Menü
Sepetim

Yardım

Sıkça Sorulan Sorular

>>Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Üye olmadan şipariş oluşturabilirsiniz.

>>Üye olmak ücretli midir?
Tabikide ücretsizdir.

>>Şifremi unutum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuğunuz anda tekrardan şifre talebi oluşturmalısınız. Giriş alanından Şifremi unuttum alanını tıklayarak devam edebilirsiniz.
E-Posta'nıza bağlantı gelicektir. Bu bağlantı ile yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.

>>Siparişim kaç gün içersinde elime ulaşır?
Şiparişiniz aynı gün kargoya verilmektedir.Şiparişleriniz mesafaye göre değişkenlik göstermektedir. En Erken 1 iş Gününde En geç 3 iş gününde Teslimatı yapılaktadır.

>>Kapıda Ödeme Nasıl yapabilirim ?
Şiparişiniz tammalama aşamasında kapıda ödeme seçebilirsiniz. Kapıda Nakit yada Kredi Kartı ile Ödemenizi tamamlayabilirsiniz. 

>>Sipariş arızalı yada Bozuk ise ne yapmalıyım ?
Şiparişiniz arızalı yada bozuk ise iletişim alanındaki iletişim bilğilerimiz ile teknik ekibimizden ön müdehale ile destek alınız.
Müşteri teknik servis ekibimiz tarafından iade kararı sonucu iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. Ardından iade politikasında yer
alan gönderi bilğilerimiz ile iade yapabilirsiniz. 

>>Siparişim iade ücreti kime ait?
Şiparişinizlerinizi karşı ödemeli bir şekilde Yurtiçi Kargoya teslim edebilirsiniz. İade Politikamızdan gönderi bilğilerine ulaşabilirsiniz.

>>Siparişim iadesi nasıl geri ödenicektir ? 
Şiparişiniz aynı gün geri ödemesi yapılır . Şiparişinizi ödeme yönteminiz ile size  geri iadesi yapılıcaktır.  Örneğin Kredi kartı ile ödeme yapıldı ise aynı gün kredi kartınıza iade yapılır. 
Not: Kredi Kartı ödemeleri aynı gün hesabınıza geçmeyebilir. 3 ile 18 iş günü içerisinde hesabınıza tekrar iade olucaktır.
Gizlilik ve Çerez Politikamız
​Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Çerezler sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.​